Formation Gestion des Conflits
La majorité des conflits que notre société vie, sont issus de problème de communication.
Objectifs : Comprendre les mécanismes des conflits pour agir plus efficacement - Savoir gérer, anticiper les
conflits pour éviter tout passage durable en énergie négative – Savoir intervenir en cas de conflit – Acquérir les attitudes appropriées face à l’agressivité, la manipulation, la
passivité pour mieux les gérer. |